Η δυνατότητα επιστροφής ισχύει για 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 14 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.

Μόνο αχρησιμοποίητα αντικείμενα στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Το προϊόν πρέπει επίσης να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.

Είδη που δεν μπορούν να επιστραφούν:

* Δωροεπιταγές
* Μπάλες τζελ των οποίων η συσκευασία έχει ήδη ανοιχτεί

Για να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη αγοράς ή μια απόδειξη της αγοράς σας. Παρακαλούμε μην επιστρέφετε την αγορά σας στον ίδιο τον κατασκευαστή!

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων ειδών, θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν έχουμε εγκρίνει ή απορρίψει την επιστροφή χρημάτων σας. Εάν εγκρίνουμε την επιστροφή χρημάτων σας, αυτή θα διεκπεραιωθεί και θα διακανονιστεί αυτόματα μέσω της πιστωτικής σας κάρτας ή της αρχικής σας μεθόδου πληρωμής εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Έκπρόθεσμες ή ελλιπείς επιστροφές (κατά περίπτωση)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων σας. Εάν δεν είναι αυτό το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά χρειάζεται χρόνος για την επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων. Το έχετε κάνει αυτό αλλά δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας; Αν ναι, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

Επιστρεφόμενα είδη (κατά περίπτωση)

Δεν μπορούν να εκδοθούν επιστροφές χρημάτων για είδη με έκπτωση.

Ανταλλαγές (κατά περίπτωση)

Αντικαθιστούμε μόνο ελαττωματικά ή κατεστραμμένα είδη. Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με το ίδιο προϊόν, παρακαλούμε στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Δώρα

Εάν το προϊόν αγοράστηκε ειδικά ως δώρο και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση για την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος. Θα σας στείλουμε μια δωροεπιταγή μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν ο δωρητής παρέλαβε το προϊόν πρώτα ο ίδιος και μόνο στη συνέχεια το έδωσε σε εσάς, θα επιστρέψουμε το προϊόν στο πρόσωπο που σας το έδωσε και θα ειδοποιηθεί ότι το επιστρέψατε.

Κόστος αποστολής

Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου. Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν δεν επιστρέφονται από εμάς. Όταν λάβετε επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.

Ο χρόνος που θα ταξιδέψει ένα αντικείμενο αντικατάστασης σε εσάς εξαρτάται από το πού βρίσκεστε.

Εάν μας στείλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 50 ευρώ, σκεφτείτε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή ασφάλισης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.